Customer Service Professional
odkaz: 12/5/2024/DP
Ve
společnosti Antal se zabýváme náborem již přes 25 let a v České republice působíme od roku 2014. Profesní orientace našich konzultantů z nich činí nejen efektivní náboráře, ale také kvalifikované poradce, kteří mají jedinečné znalosti nejnovějších trendů na pracovním trhu. Přesně určujeme konkrétní povahu práce, klasifikujeme klíčové
dovednosti a potřebnou kvalifikaci. Naším posláním není jen najít kandidáta,
jehož kompetence odpovídají požadavkům daného pracovního inzerátu, ale především
najít pozici, která splňuje očekávání uchazeče.
Oblast: Customer Service
Velikost firmy: mezinárodní korporace
Lokalita pozice: Sokolov
Typ úvazku: HPP
Mzda: uvádí-li ji klient, doporučujeme ji uvést, případně info o bonusech
Hledáme nadšeného Customer Service Representative do nově vznikajícího zákaznického centra.
Nabízíme:
- Dynamickou a pestrou práci v mezinárodním prostředí
- Možnost kontinuálního osobního a profesního růstu, včetně odborných kurzů a jazykového vzdělávání
- Konkurenceschopný plat a balíček benefitů
- Práci v inspirativní kanceláři s moderním vybavením
Náplň práce:
- Zpracovávání objednávek zákazníků v systému SAP a komunikace se zákazníky ohledně stavu jejich objednávek
- Řešení reklamací a stížností zákazníků
- Poskytování informací o produktech a službách
- Pravidelná aktualizace údajů o zákaznících v CRM systému
- Zadáváni informací o zákaznických dotazech do databáze
- Spolupráce s kolegy z oddělení zákaznického servisu i z jiných oddělení
- Aktivní participace na projektech týkajících se prodeje a marketingu
Požadujeme:
- Minimálně SŠ vzdělání zakončené maturitou
- 1-3 roky relevantních zkušeností v zákaznickém servisu
- Plynulou znalost angličtiny, znalost dalšího jazyka velkou výhodou
- Zkušenost s MS Office, znalost SAP výhodou
- Vynikající organizační, komunikační a prezentační dovedností.
O společnosti:
Přední světový hráč v oblasti chemikálií a inovativních materiálů s více než stoletou tradicí inovací a růstu. Jejich přítomnost ve více než 50 zemích světa a nekompromisní závazek ke kvalitě je řadí mezi lídry v oboru.
Zaujala vás tato pozice? Zašlete nám svůj životopis!
Jak bude probíhat vaše přihláška?
► Vaše přihláška bude posouzena odborným konzultantem společnosti Antal.
► V případě, že postoupíte do užšího výběru, bude vás konzultant kontaktovat a provede s vámi úvodní hovor, kde si ujasníte podrobnosti o pozici a vaše očekávání.
► Shodnete-li se, že se chcete zúčastnit výběrového řízení, bude konzultant váš profil prezentovat u budoucího zaměstnavatele.
► Nadále vám bude poskytovat poradenství po celou dobu výběrového řízení!
Držíme vám palce!
Co získáte, když se přihlásíte do výběrového řízení skrze společnost Antal?
Bezplatnou kariérní podporu našeho odborného konzultanta, který s vámi bude v kontaktu prostřednictvím telefonu nebo e-mailu, pomůže vám připravit se na pohovor a postará se o kvalitu náborového procesu.
