Stát ubírá. Kvalitní offboarding bude pro firmy důležitější než kdy dřív

V situaci, kdy se státní podpora při ztrátě zaměstnání snižuje, budou lidé mnohem citlivěji vnímat, jakou podporu jim poskytne jejich zaměstnavatel při odchodu z firmy. To, co bylo dosud považováno za nadstandardní benefit, se může stát důležitou součástí odpovědného přístupu k zaměstnancům a významným faktorem firemní reputace.

Offboarding už není administrativní formalita

V řadě organizací je proces odchodu zaměstnance stále vnímán především jako administrativní záležitost. Odevzdání techniky, uzavření přístupů, předání agendy a podpis potřebných dokumentů. Moderní HR však stále častěji upozorňuje, že právě poslední dny zaměstnance ve firmě mají zásadní vliv na to, jak bude organizaci v budoucnu vnímat. A to nejen on sám, ale také jeho kolegové, profesní síť nebo potenciální kandidáti. S blížícími se změnami v systému podpory v nezaměstnanosti bude kvalitní offboarding nabývat na významu ještě více. Zaměstnanci totiž budou mnohem pečlivěji hodnotit, zda jim firma v náročném období skutečně podala pomocnou ruku.

Nová hodnota firemní podpory

Ve chvíli, kdy stát omezuje rozsah finanční podpory, získávají firemní nástroje pomoci zcela nový význam.

Mezi nejčastější formy podpory patří:

• odstupné nad rámec zákonných povinností,

• dostatečný čas na předání agendy a plánování dalšího profesního kroku,

• pomoc s hledáním nového zaměstnání,

• kariérní poradenství,

• outplacementové programy,

• podpora při tvorbě životopisu a přípravě na pohovory.

Pro zaměstnavatele přitom nejde pouze o otázku sociální odpovědnosti. Kvalitně nastavený odchodový proces pomáhá snižovat frustraci zaměstnanců, eliminuje reputační rizika a přispívá k zachování dobrých vztahů i po ukončení pracovního poměru.

Zaměstnanci si nejlépe pamatují konec

Psychologové dlouhodobě upozorňují na takzvaný efekt posledního dojmu. Lidé mají tendenci hodnotit své zkušenosti podle toho, jak skončily. Totéž platí i ve světě práce. Firma může mít špičkový onboarding, atraktivní benefity nebo inspirativní firemní kulturu. Pokud ale zaměstnanec odchází s pocitem, že byl ponechán bez podpory, může právě tato zkušenost převážit jeho celkové hodnocení zaměstnavatele. Naopak citlivě zvládnutý offboarding dokáže posílit důvěru, zachovat dobré vztahy a vytvořit z bývalých zaměstnanců ambasadory značky. A to i v případech, kdy k odchodu dochází z organizačních nebo ekonomických důvodů.

HR čeká nové komunikační výzvy

Jakmile se změny v oblasti podpory v nezaměstnanosti začnou více objevovat ve veřejném prostoru, lze očekávat zvýšený počet dotazů zaměstnanců směrem k HR oddělením i manažerům.

Lidé budou chtít vědět:

• Jaké dopady budou mít změny na jejich situaci?

• Jaké možnosti podpory mají k dispozici?

• Jakou pomoc mohou očekávat od zaměstnavatele?

• Existují programy, které jim usnadní přechod do nové práce?

Právě HR specialisté se často stanou prvními, na které se zaměstnanci obrátí pro vysvětlení a pomoc. O to důležitější bude mít připravenou jasnou strategii komunikace i konkrétní nástroje podpory.

Silný employer brand vzniká i při odchodu

Employer branding bývá často spojován s náborem, kariérními stránkami nebo atraktivní prezentací firmy na sociálních sítích. Ve skutečnosti však vzniká v každém okamžiku zaměstnanecké zkušenosti. Odchod zaměstnance pak patří mezi ty nejdůležitější. Firmy, které dokážou lidem pomoci i ve chvíli, kdy jejich společná cesta končí, vysílají velmi silný signál směrem k zaměstnancům, kandidátům i trhu. Ukazují, že jejich deklarované hodnoty jsou skutečnou součástí firemní kultury. V období ekonomických změn a nejistoty mohou právě organizace s promyšleným a lidsky nastaveným offboardingem získat významnou konkurenční výhodu.

Offboarding jako investice do budoucnosti

Kvalitní offboarding dnes již není pouze otázkou korektního ukončení pracovního poměru. Stává se strategickým nástrojem, který chrání reputaci firmy, podporuje důvěru zaměstnanců a přispívá k dlouhodobé stabilitě značky zaměstnavatele. Plánované změny v systému podpory v nezaměstnanosti tento trend ještě urychlí. Firmy, které budou na novou situaci připravené a nabídnou lidem smysluplnou podporu při odchodu, budou v očích zaměstnanců i trhu vnímány jako odpovědnější a atraktivnější zaměstnavatelé.

Potřebujete nastavit efektivní offboarding nebo outplacementový program?

Pomáháme firmám navrhovat a realizovat procesy, které chrání employer brand, podporují zaměstnance v období změn a minimalizují negativní dopady organizačních rozhodnutí. Ozvěte se nám a společně najdeme řešení, které bude fungovat jak pro vaši firmu, tak pro vaše lidi.